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桂林文旅拉黑投诉游客：有些道歉，一文不值_蜘蛛资讯网

。道歉，不过是亡羊补牢。桂林文旅的致歉声明说，已经道歉并解除拉黑，座椅问题"情况属实，系主办方疏漏"。但问题来了：第一，座椅卫生是主办方的责任，文旅局在其中扮演什么角色？是审批方，是监管方，还是甩手掌柜？第二，官方抖音号运营人员是谁授权拉黑游客的？这是个人行为还是工作"需要"？处理结果是什么？第三，文旅局是服务行业还是"老爷"？游客花钱买服务，遇到问题投诉是天经地义，什么时候"被拉黑"成了官方应对

拉黑投诉者"这种操作。游客不是敌人，监督不是添乱。把游客当朋友的政府，才会真正赢得游客的心。你怎么看这件事？是游客玻璃心，还是官方操作离谱？评论区聊聊。返回，查看更多

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发布时间：08:18:53